Si è appena conclusa l’edizione Autumn 2026 e, a caldo, posso dire che sono stati tre giorni davvero intensi, pieni di incontri, confronti e belle soddisfazioni!
Dal 21 al 23 ottobre, nella splendida cornice del Grand Hotel di Rimini, ho avuto il piacere e l’orgoglio di partecipare in una doppia veste: Speaker e Delegate!
🎤 Per ben due sessioni sono salito sul palco per raccontare il percorso AI + eCommerce che stiamo costruendo Harmont & Blaine S.p.A., con un focus sul nostro progetto HB on You.
“Dall’eCommerce personalizzato all’eCommerce personale”: un percorso nato con un obiettivo preciso, mettere DAVVERO il cliente al centro dell’esperienza d’acquisto!
Un progetto che sta trasformando la nostra Customer Experience, grazie all’AI applicata concretamente allo Shopping Journey. E la cosa bella è che anche i risultati di Business ci stanno dando ragione! 🚀
Ma sapete qual è stata una delle soddisfazioni più grandi?
Ascoltare gli apprezzamenti di eCommerce Manager di importanti Brand internazionali, vedere l’interesse e la curiosità verso quello che stiamo realizzando e confrontarci su idee e visioni comuni. Una bella soddisfazione, davvero!
🤝 E poi c’è stata tutta la parte da Delegate: incontri, sessioni di condivisione e confronti con professionisti del Fashion e di altri importanti verticali.
Tanti punti di vista diversi, esperienze da cui imparare e, soprattutto, nuove idee da portare a casa e trasformare in qualcosa di concreto!
Dopo quasi 20 anni nel mondo dell’eCommerce, sono proprio queste occasioni a ricordarmi quanto questo settore continui ad appassionarmi! 🙂
🙏 Grazie a Richmond Italia per l’invito, lo spazio e l’ottima organizzazione!
💙 E un grazie speciale a tutto il Team Harmont & Blaine, per il supporto e per aver creduto fin dall’inizio in questo progetto e nella voglia di innovare!
E ora… prossimo step: HB on You per TUTTI! 🚀
Dopo la prima fase esclusiva, presto la nostra esperienza di Immersive AI eCommerce sarà aperta a tutti!
Qui ci sarà davvero da divertirsi, vero Manuel Ferrigno 😅
Stay tuned! Siamo solo all’inizio! 🚀
