🚀 Un nuovo modo di fare eCommerce con l’AI. Mettendo l’Utente DAVVERO al centro!
Nasce oggi HBonYou! 🤩🎉
Non è solo un modo di dire, non è un concept e non è nemmeno un’idea destinata a rimanere qualcosa “in trend” in un post.
È un progetto reale, nato in Harmont & Blaine S.p.A., che ora è disponibile per i nostri utenti!
Ed è uno di quei progetti che, dopo mesi di lavoro, ti rendono davvero orgoglioso del team con cui hai avuto la fortuna di costruirlo.
Negli ultimi anni abbiamo sentito parlare continuamente di AI, personalizzazione, Customer Centricity, CRM, Loyalty e Omnicanalità.
Parole importanti, anzi “Power Words”!
Ma mi sono sempre fatto una domanda molto semplice…
Come possiamo trasformare davvero il Cliente nel protagonista dell’esperienza?
Da questa domanda è nato HB on You.
Un’esperienza esclusiva che abbiamo progettato per i nostri migliori clienti, con un obiettivo tanto semplice quanto ambizioso.
Non mostrare più un modello.
Rendere il nostro Cliente il vero protagonista.
Non un avatar, non il classico VTO applicato a un singolo prodotto, ma una vera esperienza completamente personalizzata e immersiva!
Il Cliente carica una propria fotografia e diventa il protagonista assoluto della nuova collezione FW26.
Una semplice azione per un’esperienza nuova, a 360°:
- Riceve un video esclusivo.
- Scopre decine di look costruiti sulla propria immagine.
- Naviga una Product Listing Page completamente personalizzata, dove ogni outfit è già indossato… da lui stesso.
Per noi di Harmont & Blaine S.p.A. questa non è soltanto innovazione tecnologica.
È un nuovo modo di interpretare il fashion retail.
Perché il lusso oggi non è soltanto il prodotto.
È l’esperienza.
È il tempo dedicato.
È far sentire ogni Cliente davvero unico!
Ed è esattamente questa la direzione che vogliamo continuare a seguire: costruire esperienze memorabili, capaci di creare relazione prima ancora che conversione.
Dietro questo progetto c’è un grande lavoro di team.
Per questo desidero ringraziare tutte le persone di Harmont & Blaine S.p.A. che hanno contribuito a renderlo possibile.
Tutte le persone che, con competenze diverse, hanno condiviso la stessa ambizione: costruire qualcosa che andasse oltre un semplice progetto digitale.
Un ringraziamento speciale va anche a Bantoa, a Manuel Ferrigno e a tutto il suo team, per aver creduto da subito alla mia “folle” idea. 🙂
Un grazie anche ai nostri tech partner Salesforce e Lobra, che, in collaborazione con il nostro team, hanno contribuito al lancio di un progetto innovativo e unico nel suo genere.
Abbiamo lavorato insieme con entusiasmo, confrontandoci continuamente e mettendo sempre il Cliente al centro di ogni decisione.
È questo, per me, il significato più autentico della parola partnership.
“Dopo quasi vent’anni nel mondo dell’eCommerce, ci sono ancora progetti capaci di emozionarmi come il primo giorno.
E questo è sicuramente uno di quelli!”
