Sono passate appena 48h dal Go-Live e non ho resistito a condividere il progetto: da poche ore Doppelganger ha la sua APP di Shopping!
Quasi 3.000 download in poche ore, diverse ore in TOP50 App Store nella categoria Shopping e, soprattutto, un Conversion Rate superiore del +37% rispetto alla versione Mobile!
Siamo solo all’inizio, abbiamo già tantissime ottimizzazioni e sviluppi importanti in roadmap, ma non posso che fare i complimenti al mio team per la rapidità ed efficacia!
Bravi tutti, ma in particolare Viola Carboni che ha seguito sin dall’inizio la UI e UX dell’APP!
Eccezionale è stato (e lo sarà sempre di più!) il supporto del team Reskyt, menzione speciale per Francisco e Gianluca, che ci stanno seguendo e supportando dal giorno 1.
In meno di 2 mesi ci hanno permesso di andare live e iniziare un nuovo touchpoint che sono sicuro ci porterà grandissime soddisfazioni!
Una menzione speciale anche al team Lobra e Salesforce, sempre a disposizione per integrare novità nel nostro ecosistema digitale. Un ulteriore tassello, integrato al 100% su CRM, Marketing Automation, eCommerce, e in tutta la strategia Omnicanale!
Un grazie anche a Manuel Ferrigno, sempre costruttivo e prezioso!
Perché l’APP di Shopping sarà utile e speciale per il nostro ecosistema e per i nostri clienti? Ecco alcuni esempi:
- UX & UI progettate per migliorare la fase d’acquisto e di scoperta dei prodotti.
A breve sarà integrata anche la lettura del barcode, per creare un legame diretto Boutique + App! - APP Disponibile in 4 lingue e presto attiva per 4 diversi mercati europei!
- Completamente integrata con i nostri sistemi di CRM e Marketing Automation, per offrire un’esperienza personalizzata come mai prima d’ora!
- Proximity Marketing: ora potremo comunicare con i clienti che passano vicino alle nostre Boutique, informandoli in tempo reale sulle migliori occasioni e novità , in base ai loro gusti e abitudini d’acquisto!
- Automazioni di attivazione, riattivazione e coinvolgimento tramite un sistema di Push Notification basato su attività e segmentazione, alimentato dalla raccolta dati omnicanale!
Lo ripeto, siamo all’inizio, è solo la versione di partenza, ma ne siamo davvero orgogliosi!
Tra qualche settimana seguirà un post più dettagliato sull’impatto del progetto e i principali KPI stimolati dalla nuova APP.
