Che giornata! ECommerce Italia 25 by Casaleggio è stato davvero un perfetto mix tra Workshop, Panel con dati attuali, analisi dei trend e tanto Networking!
Davide Casaleggio ha condiviso report e analisi come sempre di altissimo valore, con un focus sull’AI e le sue applicazioni nell’ecosistema e-commerce italiano. Un ringraziamento speciale va proprio a lui, per avermi coinvolto in questo evento.
Condividere il palco con Umberto Tesoro, Digital Director – Euronics Italia S.p.A., Silvia Ravanelli, Account Executive – Shopware, e con la moderazione di Luca Eleuteri, Partner – Casaleggio Associati, è stato un piacere assoluto. Ascoltare strategie e opportunità da altri player su verticali differenti è sempre un’occasione preziosa, che mi stimola a pensare ancora di più “out of the box”.
Durante il panel dedicato a CRM, omnicanalità e approccio data-driven, ho raccontato alcuni recenti case realizzati in Doppelgänger, soprattutto a tema AI, e i numeri che stanno accompagnando la nostra Digital Transformation:
- Passaggio del DB da 120.000 contatti a quasi 1.000.000 in 18 mesi
- Oltre 25.000.000 di Customer Journey inviati in 12 mesi
- Open Rate fino al 67%
- Oltre 250.000 iscritti al CLUB in 18 mesi
- Open Rate eMail Club > 50%
- AOV Club in Boutique > +47%, Online > +20%
- 10.181 Sales post-click tramite OUTFIT AI (Conversion Rate del 5,34%)
- 815.400,67€ generati post-click tramite OUTFIT AI
Numeri che mi riempiono d’orgoglio per il percorso che stiamo costruendo, con impegno e passione!
È stato anche un grande piacere condividere la giornata con colleghi e amici ormai di lunga data… i quasi 20 anni in ambito e-commerce iniziano a farsi sentire 😅
Giuseppe Miriello, sempre geniale e “malvagio” come solo lui sa e può fare! Manuel e Asmina, tech e friend partner, Marianna Chillau… per lei non servono parole, sempre al top! E poi Oxhana, Maria Luisa, Giovanna, Giovanni Fracasso, Daniele, Sergio e tantissimi altri!
💡💭 Cosa mi porto a casa? Tante opportunità. Siamo in una nuova “era” dell’e-commerce e del digital: AI, TikTok Shop, Unified Commerce, CDP… possiamo, anzi dobbiamo, portare valore e nuove strategie. Non dobbiamo “impigrirci” per la tanta tecnologia a disposizione, ma realizzare azioni tangibili che portino vantaggi al business nel breve e medio termine e, perché no, “che cambino l’internet!” (cit. Giuseppe Miriello).
