Ieri si è concluso il Richmond Forum di Rimini, edizione Autunno 2024!
È stata la mia prima volta sul palco di uno dei più importanti eventi legati al mondo E-Commerce in Italia.
Ho avuto l’opportunità di condividere con tantissimi colleghi il percorso affrontato con Doppelganger in questi quattro anni.
Un percorso di Digital Transformation, entrando nel dettaglio di numerose attività e progetti, e condividendo KPIs e strategie.
📊 Questa è la roadmap che ho presentato durante i due speech tenuti sul main stage:
Gennaio 2021: scelta di Salesforce come principale partner tech per lo sviluppo omnicanale
Ottobre 2021: Go-Live del nuovo E-Commerce
Febbraio 2022: inizio progettazione dell’ecosistema digitale omnicanale
Luglio 2022: Go-Live del progetto CRM v1, della marketing automation e dell’integrazione di AI predittiva
Febbraio 2023: Go-Live del CRM omnicanale
Maggio 2023: Go-Live del progetto Live Shopping
Giugno 2023: Go-Live del Loyalty Program e dell’app
Gennaio 2024: importanti investimenti in ottica di internazionalizzazione e sviluppo della collezione donna
Maggio 2024: Go-Live del Click & Collect e dello Scaffale Infinito
Giugno 2024: Go-Live dell’outfit omnicanale con AI generativa
Un percorso ricco di soddisfazioni e traguardi!
Ringrazio il team di Richmond per avermi invitato, tutto il Board Doppelganger per la fiducia che continua a concedermi, e partner strategici come Salesforce, Lobra, Comarch, Emmemedia e Marlene, che ci accompagnano costantemente nella realizzazione delle nostre idee.
È stato un piacere condividere con tanti amici e colleghi tre giorni ricchi di momenti di networking e tanto divertimento!
