Ieri ho avuto il piacere di partecipare a una lezione dell’Executive Master in Marketing Major della Luiss Business School, una delle migliori scuole di formazione del panorama nazionale.
Ho condiviso con l’aula il percorso di trasformazione digitale che abbiamo realizzato in Doppelganger, e che costantemente continuiamo a ottimizzare e innovare.
Quattro anni di progetti, successi, difficoltà e KPI, condensati in un’ora ricca di case study e confronto.
Replatforming dell’e-commerce, scelta di Salesforce come tech partner per eCommerce, Marketing e CRM, il lancio del Loyalty Program con Comarch e l’integrazione dell’AI generativa in tantissimi flussi su molteplici touchpoint – grazie a partner come Bantoa – sono solo alcuni dei temi toccati insieme.
Vedere il nostro eCommerce passare da uno share of business dell’1% al 10% ogni volta mi carica di emozione e soddisfazione!
Anche raccontare di nuovi progetti come la Visual Search Omnicanale è davvero stimolante, e riesce a trasmettere l’importanza della visione strategica omnicanale senza troppi giri di parole.
Insieme a me c’era anche Tharyn Terracina, nel team da oltre 3 anni e ora full focus su CRM & Loyalty, che ha raccontato ai ragazzi l’importanza della passione verso il nostro lavoro e della costante dedizione al cambiamento del mindset aziendale.
Davvero grazie al Prof. Paolo Lanzoni per avermi coinvolto e accolto con la sua solita empatia e professionalità.
Ah, ovviamente… indossando anche un fantastico abito Doppelganger ha reso tutto perfetto 🙂
Grazie a tutta l’aula per l’interesse e l’attenzione, è stato un piacere!
