Ciao a tutti,
oggi vi parlo di una delle mie più grandi passioni : quella di automatizzare ed ottimizzare i processi di comunicazione tramite e-mail transazionali e dem nell’e-commerce.
Dai Welcome-Flow, fino ad arrivare ai Flow di recupero degli utenti inattivi.
In ogni fase del funnel è giusto accompagnare l’utente con un flusso di e-mail marketing automatizzato utile ad aumentare il valore ed il legame tra lui ed il vostro e-commerce.
💭 Sembrerà filosofia, ma vi assicuro che non è così. Con le Transazionali e il Direct-Email-Marketing potrete creare un mezzo di contatto utile e forte coi vostri utenti. In grado di aumentare il legame e la continuità di rapporto tra loro ed il vostro e-commerce.
Per impostare questi flussi comunicativi è importantissimo avere alla base una strategia chiara ed un ottimo sistema di segmentazione dell’audience.
Entriamo nel Vivo. Oggi condivido con voi una delle DEM più efficaci a livello di Open Rate e Conversion Rate e le relative regole di azione.
💪🏻 Lo Sconto Riservato sui Prodotti Preferiti.
Tecnicamente stiamo effettuando del ReMarketing, ovvero inviare una comunicazione tramite e-mail ad un utente in seguito ad un’azione specifica eseguita sul sito. In questo caso : Add to Wish List, l’aggiunta ai preferiti.
👉 Come Gestisco questo Marketing Flow?
- Registro l’azione dell’utente : aggiunta di uno o più prodotti nei preferiti
- Faccio trascorrere la finestra di conversione media dell’e-commerce così da non sovrappormi col normale ciclo d’acquisto
- Verifico che l’utente non abbia acquistato nessuno di quei prodotti
- Verifico che l’utente non abbia aggiunto al carrello nessuno di quei prodotti
- Invio una e-mail all’utente con un Oggetto chiaro e vantaggioso : C’è uno Sconto per Te! o I Tuoi Prodotti Preferiti in Extra Sconto!
Provatela, vi assicuro ottimi risultati sia di Open Rate che Vendite 🔥
Fatemi sapere cosa ne pensate
A presto 👋
